Отзывы о компании LIGHTLY

Заказывала эргорюкзак с хипситом. Очень быстро связались, ответили на вопросы которые я не нашла в описании, быстро отправили (2 дня и посылка была уже у меня) и товар очень качественный. За ту цену, что указана – отличное приобретение!Буду заказывать ещё товары здесь☺️

• Комментарий продавца23.05.2022

  Доброго Дня. Дякуємо за те що вибрали нас, чекаємо на Вас ще. Раді будемо допомогти.

Добрий день! Обрала саме ці категорії незадоволення саме через обслуговування і товар, який не має ніяких сертифікатів! А на хвилиночку ці товари длянемовлят!!!
Придбала ерго рюкзак (така назва вказана на сайті) і рюкзак для різних дрібниць. Рюкзак для дрібниць отримали з другої спроби, бо відправили сумочку длякаояски 🙆 (в надії, що мама з малюком не буде заморочуватися?), спочатку поставили оплату за повторне відправлення, але потім таки скасували,правда після звернення (знову ж таки, як би не написала, то довелось би оплачувати?). Про "ерго рюкзак" взагалі бракує слів. Це не ерго. Магазин не має ніяких документів, тестів, сертифікатів на нього. А це здоров'я дитини. На прохання надати інструкцію, як цю річ використати, як ерго зкинули якусь російськомовну дія іншого виробника. Сертифікатів так і не дочекалася. Ніяких. 10 разів подумайте чи варте здоров'я вашої дитини цих речей.

• Комментарий продавца18.05.2022

  Доброго дня.
  Не зрозуміло в чому проявилась невічливість: вам перетелефонували, пояснили, що в час війни не встигли змінити контент картки товару. Далі запропонували інший колір товару, чи взагалі підібрати подібний товар (все запропонували відправить у Вайбер). Далі кур’єр помилився и відправив взагалі не той товар (так як основна задача курьера як и всих иньших пколег на данній воений час не товар відправлять, а волонтерити по пресиленцях Дніпра і області, а це +10% невірно видправлених посилок робе щоможе). Після помилки на складі, нажаль що таке виникло, (нівкоїм разі не думали обманювати клієнта), сто разів вибачились та попросили картку, щоб повернути вартість доставки, і Ви її спочатку скинули у Вйбер https://prnt.sc/sv7Jk35tIopn потім видалили та все оно гроші за доставку отрмали, а ТТН по поверненню товару який не підійшов так і не прислали до сих пір (на пошті також підтвердили) тоб-то ми втратіли товар. Що стосується вибраних позицій, вони були вибрані вами клієнтом з Пром-оплатою. Це дає можливість отримати посилку та у відділенні, якщо хоч мале не співпадіння чи є сумніви, не збирати її з пошти (кошти автоматично повертаються на рахунок, це не секрет, і даний порядок прописано на портали ПРОМ и під час оформлення заказу його неможливо не помітити) та и взагалі ні слова про повернення товару від вас не надійшло. Таке враженя, що зробили заказ, не потрібних речей перевірили їх на пошті, щоб потім просто пополивати негативом.
  Образи стерплю, втрачений товар теж, але в черний список добавлю.
  Жаль потраченого часу.

Ну за такую цену хороший 👍

• Комментарий продавца09.05.2022

  Доброго Дня. Дякуємо за те що вибрали нас, чекаємо на Вас ще. Раді будемо допомогти.

З усіма питаннями зверталась і мені допомогли. Все приїхало дуже швидко. Якісь бомба! Дуже задоволена)))

• Комментарий продавца08.05.2022

  Доброго Дня. Дякуємо за те що вибрали нас, чекаємо на Вас ще. Раді будемо допомогти.

На фото товар кращий ніж прийшов, але той що прийшов на тверду четвірку

• Комментарий продавца08.05.2022

  Доброго Дня. Дякуємо за те що вибрали нас, чекаємо на Вас ще. Раді будемо допомогти.

Категорично не рекомендую. Зворотнього зв'язку від продавця не має. Продавець попросив повну передплату, після чого перестав відповідати на повідомлення та дзвінки.

• Комментарий продавца05.05.2022

  Доброго Ранку. Ми не просили повну предоплату, при замовленні було вибрано сплата на картку. https://prnt.sc/VfGwyoJ2xf1D. А ще відправку вибрали УКРПОШТОЮ. Реквізити продублювали. Відправку зробили, як і обіцяли 04.05.22 р.. Чому не прийшло повідомлення з ттн від УКРПОШТИ, питання... Дуже не приємна ситуація, бо не отримали ттн 04.05.22 р. Замовлення було відправлено вчасно https://prnt.sc/HbUdfIpOX3yd; https://prnt.sc/GM1IsjlVvDfC; https://prnt.sc/hsA5lXiyza0g; https://prnt.sc/Ee1OiXugRyDM. Дуже шкода витраченного часу на ситуацію, яка не варта того.

Связались быстро 😁
помогли разобраться .
эрго рюкзак, хиппсит мне понравился, за свою цену это очень даже хорошо)
пока ещё малышку ношу просто в кенгуру но скоро уже и хиппсит будем использовать .
мне понравилось то что можно положить ребенка , то что спинка ( подголовник ) отстёгивается когда малыш уже хорошо держит спинку и головку .
цвет нежный 😃

• Комментарий продавца25.04.2022

  Доброго Дня. Дякуємо за те ще вибрали нас, чекаємо на Вас ще. Раді будемо допомогти.

• Комментарий продавца13.04.2022

  Доброго Дня. Дякуємо за те щ вибрали нас, чекаємо на Вас ще. Раді будемо допомогти.

Планували поїздку і швидко замовила переноску Хіпсіт. Зранку відразу передзвонили і планували відправку. Потім знайшла негативний відгук і запанікувала , пишу це для того, щоб майбутнього клієнта той коментар не збив з пантелику!
Колір відповідає фото на сайті, якість товару чудова ! Замовленням залишилась задоволена!
Сину сподобалось в ньому сидіти і моя спина відчула значне полегшення !!!

• Комментарий продавца13.04.2022

  Доброго Дня. Дякуємо за те щ вибрали нас, чекаємо на Вас ще. Раді будемо допомогти.

Дуже дякую прдавцеві! Відправили швидко, персонал привітний.

• Комментарий продавца13.04.2022

  Доброго Дня. Дякуємо за те щ вибрали нас, чекаємо на Вас ще. Раді будемо допомогти.